Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que hemos establecido una política de cancelaciones clara para garantizar una experiencia justa tanto para los participantes como para nuestra comunidad.
1. Cancelaciones por parte del participante
- El 30% del valor de la expedición es no reembolsable.
- Con más de 60 días antes de la expedición: Se reembolsará el 55**% del valor total** del valor que se haya consignado, exceptuando el pago para separar el cupo.
- 45 días antes de la expedición: Se reembolsará el 40**% del valor total** de la inscripción, exceptuando el pago para separar el cupo
- 35 a 20 días antes de la expedición: Se reembolsará el 20**% del valor total** de la inscripción, exceptuando el pago para separar el cupo
- Menos de 20 días antes de la expedición: No habrá reembolso.
2. Cancelaciones por parte de Not Tourists
- En caso de que la expedición sea cancelada por motivos logísticos, se ofrecerán las siguientes opciones:
- Reprogramación de la expedición a una nueva fecha.
- Reembolso del 100% del valor pagado, incluyendo el pago para separar el cupo.
3. Cambios de participante
Todas las reservas son estrictamente personales e intransferibles. En consecuencia, no se
admitirán cambios de nombre, fecha, programa ni tarifa bajo ninguna circunstancia. Esto se debe a las políticas de proveedores estatales como Parques Nacionales o Sitios Históricos y aerolíneas.
4. Depósitos y confirmación
- Para asegurar tu cupo, deberás realizar un depósito inicial no reembolsable al momento de la inscripción.
- El saldo restante de cada cuota debe pagarse como máximo 14 días después de su vencimiento. Si no se cumple con este plazo, tu cupo será liberado y la devolución sometida a las condiciones del primer punto de esta política de cancelaciones.
5. Consideraciones importantes
- Los costos de transporte, permisos de ingreso al parque, seguros y otros servicios son gestionados con anticipación, por lo que las cancelaciones tardías afectan el presupuesto general del grupo.